SRAGEN, JOGLOSEMARNEWS.COM – Prestasi membanggakan kembali diraih oleh RSUD dr. Soeratno. Rumah sakit ini berhasil meraih Bintang Lima selama dua tahun berturut-turut dalam ajang TOP BUMD Awards 2024.
Penghargaan ini merupakan bukti nyata kinerja dan inovasi luar biasa yang ditunjukkan oleh RSUD dr. Soeratno. Dewan juri menilai bahwa strategi dan kinerja bisnis menjadi fokus utama rumah sakit ini, di samping memperhatikan aspek untung dan rugi serta menjaga investasi agar terus berkembang.
Inovasi Pelayanan yang Memuaskan
RSUD dr. Soeratno terus meningkatkan layanan dan inovasinya, mulai dari rawat jalan, rawat inap, hingga unit gawat darurat. Salah satu terobosan yang dilakukan adalah penerapan IT untuk mempercepat prosedur dan mengurangi waktu tunggu pasien.
Rumah sakit ini juga menerapkan sistem pendaftaran online dan layanan antar obat ke rumah pasien untuk meminimalisir antrian di apotek, terutama bagi pasien lansia dan anak-anak.
Inovasi lain yang tak kalah menarik adalah layanan HEBAT, yang merupakan perpaduan dari Homecare, Telemedicine, dan SOBAT (layanan pengantaran obat gratis ke rumah pasien).
Teknologi AI untuk Pelayanan yang Lebih Baik
RSUD dr. Soeratno juga mengembangkan aplikasi AISHA (Artificial Intelligence Support for Hospital Acceleration), sebuah aplikasi terintegrasi berbasis kecerdasan buatan untuk mengatasi berbagai permasalahan di rumah sakit, khususnya di bidang Promosi, Informasi, Kendali, dan Edukasi (PIKE).
Berkat inovasi AISHA, Kabupaten Sragen dinobatkan sebagai Kabupaten Terinovatif di Tingkat Nasional.
Penghargaan untuk Kepemimpinan yang Inspiratif
Direktur RSUD dr. Soeratno Gemolong, dr. Kinik Darsono, turut meraih penghargaan TOP CEO BUMD Awards 2024. Prestasi ini merupakan pengakuan atas kepemimpinannya yang inspiratif dalam menciptakan inovasi pelayanan revolusioner yang memudahkan proses berobat bagi pasien.
Kepuasan Pelanggan yang Tinggi
Berdasarkan survei kepuasan pelanggan di Google, RSUD dr. Soeratno mengalami peningkatan yang signifikan. Nilai kepuasan melonjak dari 1,3 menjadi 4,5.
Aplikasi kesan BPJS pun menunjukkan hasil positif, dengan 90% pasien menyatakan puas dengan pelayanannya. Pencapaian ini menjadikan RSUD dr. Soeratno sebagai rumah sakit dengan nilai tertinggi se-Solo Raya dengan rating 4,8.
Dukungan dan Apresiasi dari Berbagai Pihak
Dr. Kinik Darsono mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan ini dan menegaskan bahwa pencapaian ini bukan hasil kerja pribadinya, melainkan buah dari kerja sama tim RSUD dr. Soeratno. Ia juga menyampaikan terima kasih atas dukungan dan dedikasi semua pihak.
Bupati Sragen, dr. Kusdinar Untung Yuni Sukowati, selaku Pembina BLUD, turut meraih penghargaan Top Pembina BUMD. Penghargaan ini menunjukkan bahwa keberhasilan BUMD/BLUD tidak lepas dari peran serta, kontribusi, dan dukungan kepala daerah.
Penganugerahan TOP BUMD Awards 2024 diselenggarakan di Dian Ballroom Hotel Raffles Jakarta pada Rabu, 20 Maret 2024.
Prestasi gemilang RSUD dr. Soeratno ini menjadi bukti nyata komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan inovasi dan kepemimpinan yang inspiratif, RSUD dr. Soeratno menjadi contoh bagi rumah sakit lain di Indonesia dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan meraih prestasi gemilang.
Sumber: Pemkab Sragen