Gerai Imigrasi Solo Square Diresmikan, Siap Layani Masyarakat Setiap Hari

SOLO, JOGLOSEMARNEWS.COM – Kantor Imigrasi Surakarta kini menghadirkan layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan Solo Square Mall. Fasilitas baru tersebut diresmikan langsung oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan pada Senin (1/12/2025).

Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Tengah, Haryono Agus Setiawan, menjelaskan bahwa kehadiran ruang layanan ini merupakan upaya memperluas akses masyarakat terhadap layanan paspor dan layanan keimigrasian lainnya. Menurutnya, layanan di Solo Square akan beroperasi setiap hari tanpa libur, sehingga memberi kemudahan bagi warga yang membutuhkan pelayanan cepat dan praktis.

Haryono menyampaikan bahwa pembukaan layanan di mall tersebut dilakukan setelah pihaknya melakukan studi banding ke Surabaya yang lebih dulu menerapkan konsep serupa. “Kami menilai Solo Square Mall memiliki lokasi yang strategis dan cukup representatif sebagai pusat layanan publik,” ujarnya, seperti dikutip dalam rilisnya ke Joglosemarnews.

Ruang Layanan Imigrasi ini menyediakan berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari pengurusan paspor baru, penggantian paspor, layanan percepatan (fast track), hingga konsultasi keimigrasian. Selain itu, area layanan juga menampilkan produk unggulan buatan warga binaan pemasyarakatan se-Jawa Tengah. Haryono mengungkapkan bahwa produk tersebut sempat mendapat perhatian warga diaspora Indonesia yang tinggal di Dubai saat masa uji coba layanan berlangsung.

Sementara itu, Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Adrianto, menilai kehadiran layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan dapat menjadi solusi layanan publik yang lebih fleksibel dan mudah dijangkau. Ia menekankan bahwa kemitraan lintas sektor seperti ini mampu menghadirkan ruang pelayanan yang nyaman, akuntabel, dan mendukung pergerakan roda ekonomi lokal.

“Semoga layanan ini menjadi contoh kolaborasi yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan semakin mendekatkan negara kepada masyarakat,” tandasnya. [*]