SEMARANG, JOGLOSEMARNEWS.COM – Ketelitian dan kehati-hatian dalam memilih kaca film untuk mobil adalah sesuatu yang sangat penting. Selain produk resmi, di pasaran banyak beredar produk-produk Black Market alias tidak resmi yang bisa merugikan konsumen.
Membeli produk tidak resmi dari segi harga memang lebih murah, namun dari sisi kualitas dan garansi tidak dijamin.
hal itu yang dialami Ari Siswanto (46), yang tidak mendapatkan garansi setelah memasang kaca film merk 3M Auto Film di salah satu bengkel di Kota Semarang.
“Jadi secara harga cenderung lebih murah dari biasanya. Dapat kartu garansi juga katanya penjualnya 5 tahun. Namun setelah di cek di website resmi 3M kartu garansi itu tidak terbaca oleh sistem,” katanya, dalam keterangannya, Jumat (19/4/2019).
Lebih lanjut Ari juga menyesalkan, pihak dari bengkel yang tidak bertanggung jawab, dimana setelah lima bulan kaca film yang sudah terpasang mulai mengelupas dan cenderung buram.
“Setelah saya cek ternyata kartu garansi abal-abal, dan saya protes pun ke bengkel tidak ditanggapi dengan serius,” ungkapnya.
Keresahan banyak beredarnya kaca film mobil tersebut, bukan hanya dirasakan oleh Ari. Pasalnya agen resmi dari kaca film bermerk 3M Auto Film tersebut pun saat ini mulai resah.
Banyaknya produk kaca film 3M Black Market yang beredar bebas dipasaran mengakibatkan harga jual terjun bebas.
Pengusaha bengkel kaca film, Rheza Pramudita tidak menyangkal saat ini banyak beredar produk kaca film black market atau tidak resmi di pasaran. Salah satunya yang saat ini banyak beredar yakni kaca film merk 3M Auto Film.
“Konsumen yang datang ke bengkel banyak yang mengeluhkan hal itu. Baru pasang, lima bulan sudah ada penurunan kualitas. Setelah kami cek memang banyak penjualan kaca film 3M ilegal bukan di agen resmi 3M dan di jual di bawah harga pasaran,” kata Owner Dealer Resmi 3M Semarang
Jalan Noroyono E14B Semarang Utara, Kota Semarang.
Dia juga mengungkapkan, kaca film ilegal meski asli namun secara kualitas tidak sama. Salah satu penyebabnnya karena proses pemasangan yang asal-asalan. Selain itu, produk tersebut juga tidak meniliki garansi resmi.
“Normal untuk garansi produk resmi sampai 5 tahun, namun untuk produk 3M yang dijual di bengkel tidak resmi sudah pasti tidak memiliki garansi. Bahkan ada juga bengkel yang mencetak kartu garansi sendiri, meski begitu ketika di cek untuk id kartu tersebut di sistem 3M tidak dapat dibaca oleh sistem karena garansi itu palsu,” ungkapnya.
Rheza mencontohkan, merk kaca film 3M Crystalline yang asli dengan pemasangan sesuai standar profesional di bengkel resmi akan memiliki kualitas jauh lebih baik. Sementara jika dibandingkan dengan merk serupa yang didapat dari bengkel tidak resmi pasti memiliki tingkat kualitas yang tidak standar.
“Tipe 3M crystalline yang asli kalau di pasang ada warna keunguan, kalau yang palsu hitam kehijauan,” katanya.
Terkait soal harga, Rheza pun mengingatkan kepada konsumen yang ingin memasang kaca film, bahwa produk khususnya merk 3M Auto Film yang asli dan dijual di agen atau bengkel resmi memiliki kisaran harga dari Rp 2 juta hingga Rp 6 juta.
“Jangan mudah terpengaruh dengan iming-iming harga yang lebih murah, karena memang banyak bengkel yang tidak resmi menjual harga yang lebih murah dari standar yang ada. Beli murah merk sama tapi secara kualitas tidak bisa di harapkan, apalagi tidak memiliki garansi resmi, itu sangat merugikan,” ungkapnya.
Oleh karena itu, lanjut Rheza, lebih baik untuk pemasangan kaca film dengan jenis merk apapun untuk dilakukan di bengkel resmi dengan standar pelayanan dan pemasangan yang professional.
“Harus beli ke dealer resmi, jika ada bengkel aksesoris yang bukan agen resmi dari 3M menjual produk tersebut sudah di pastikan bahwa kualitas dari kaca film itu abal-abal dan tidak memiliki garansi,” imbuhnya.
