SOLO, JOGLOSEMARNEWS.COM — Perusahaan pembiayaan berbasis teknologi PT Home Credit Indonesia membuka kantor layanan pelanggan di Kota Solo. Pembukaan layanan pelanggan di Kota Solo ini merupakan komitmen Home Credit memperkuat strategi keberlanjutan bisnis usaha.
Chief Financial and Operations Officer Home Credit Sylvia Lazuarni mengatakan, layanan pelanggan di Solo dibuka atas kerjasama dengan TP Indonesia sejak Januari 2026. Langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk menjaga kualitas layanan pelanggan secara konsisten serta memperkuat agenda operasional perusahaan, sejalan dengan visi Home Credit menjadi mitra layanan keuangan pilihan dengan menciptakan peluang bagi seluruh masyarakat Indonesia.
“Home Credit menempatkan konsistensi layanan kepada pelanggan sebagai prioritas utama dalam menjalankan agenda bisnisnya. Strategi ini dilakukan sebagai bagian dari usaha perusahaan untuk memastikan agar pelanggan Home Credit dapat terus mendapatkan layanan berkualitas, sekaligus memperkuat kegiatan operasional perusahaan,” ujarnya, Kamis (16/4/2026).
Sylvia menambahkan, Kota Solo dipilih menjadi salah satu kota dibukanya layanan pelanggan berdasarkan beberapa pertimbangan. Diantaranya dari sisi geografi dan demografi, Solo dinilai tepat untuk mendukung keberlangsungan operasional perusahaan dalam jangka panjang. Keputusan ini juga diharapkan memberikan kontribusi positif bagi pengembangan talenta lokal.
“Solo memiliki potensi sumber daya manusia yang baik dan lingkungan bisnis yang kondusif. Kami ingin mendukung talenta lokal untuk berkembang, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat melalui penciptaan lapangan kerja dan peningkatan kemampuan profesional,” imbuhnya.
Saat ini, sejumlah proses operasional penting seperti layanan pelanggan didukung oleh sumber daya manusia yang berbasis di Solo. Ke depan, Home Credit berencana memperluas penguatan layanan operasional di Solo melalui berbagai inisiatif bersama TP Indonesia.
“TP Indonesia berkomitmen untuk menghadirkan layanan pelanggan yang berfokus pada kualitas, dengan pengembangan SDM dan pemanfaatan inovasi teknologi berbasis AI dalam operasionalnya. Kami percaya hubungan yang kuat antara Home Credit dan pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberlanjutan bisnis kedepannya,” ungkap CEO TP Indonesia Michael Wullur.
Harap bersabar jika Anda menemukan iklan di laman ini. Iklan adalah sumber pendapatan utama kami untuk tetap dapat menyajikan berita berkualitas secara gratis.
